我之前帮老外做了十年，QC，他们经常给我一些工厂的联系方式，安排我去某个工厂，看了我的验厂报告之后才会选择一些评分比较好的供应商作为潜在供应商。我说这些不是想抬高自己，我说这些的目的是想告诉大家，老外叫我去工厂验厂的时候所关注的问题：
1. 是工厂还是代理；
2. 主要产品是什么；
3. 有什么设备；
4. 有多少条生产线，多少工人；
5. 是否有展厅，展厅是否在工厂里面；
6.一天能生产多少产品；
7.工厂环境如何，是否有组织架构（有什么部门），是否干净等；
8. 联系人的英语水平如何；
9. 产品什么价位；
10.产品主要出口到哪些国家；
11. 工厂离车站有多远；
12.工厂值得肯定的是什么，不足的是什么。
我做了工厂业务之后所做的就是围绕这些问题，然后通过图片的展示来增加客户的安全感。这些信息不是放在一封邮件里面发给客户的。而是分成5到6封邮件，开始的时候按照一个星期一封邮件的频率来发送。
单纯的文字大家看了不一定能明白我说的，结合一个已经成功吸引客户来厂并且下单的询盘来说吧。
二.询盘分析：
1.搜索词跟我们的产品相关，但是邮件内容提到的产品跟我们的产品区别太大；
2.产品只浏览一个，在阿里上活动不活跃；
3.邮箱yahoo，不是公司邮箱；
4.
钢格板客户设置了“3天内没在message center中获得回复，自动把询盘匹配给其他供应商的服务”，请尽快回复询盘；
5.我打了电话，不通的。
这一切看起来都让人怀疑询盘的真实性。
但是往往就是这些看起来不真实的东西却是亮点。
（1）产品区别大，但是明确，有一点相关性，说明客户确实在找东西；
（2）平时不活跃，现在来找产品，还设置了3天内必须回复，说明比较着急的了；
（3）用私人邮箱注册阿里，只是不希望被推广邮件轰炸。
三.回复询盘，推销自己和主打产品
我的第一次回复：Thanks for your inquiry .You want T5 LED or T5 fluorscent ? If you could let us know the lamp is for office or for meeting room,we could suggest our item .客户有反应后，我发了一张我在办公室的相片过去，让客户初步对自己有个印象：我是跟谁在谈生意。
接下来发几张图片向客户展示工厂虽小，但是有自己的优势。
我很少在邮件里面直接说我的产品质量很好，但是我发的图片，会给客户一种很真实的感觉：这款灯很受欢迎！从图片也可以看出，物品有测试过程，摆放整齐，包装安全。这无形中已经可以看出车间的管理情况和质量控制情况了。这些图片都不是工厂提供的，都是我自己去到车间看到的时候拍下来留底然后PS的，这需要积累。来自客户的安装后的图片是我每次出货后，厚着脸皮追问客户发给我的，这也需要积累。
